Politica de confidențialitate
Ce date ajung la noi prin acest site, ce facem cu ele, cât le ținem și ce poți cere oricând. Scrisă ca să o înțelegi, nu ca să bifăm ceva.
Site-ul nu are analytics, nu are pixel de reclame și nu pune cookie-uri. Singurele date personale care ajung la noi sunt cele pe care ni le trimiți tu — prin formularul de aplicare, care de fapt îți deschide propriul program de email, sau scriindu-ne direct. Nu vindem date și nu îți trimitem marketing automat.
01 · Cine e operatorul
Operatorul datelor tale personale — cel care decide de ce și cum sunt folosite — e agenția care operează acest site, Hive Architect.
Hive Architect
hivearchitect.com
Datele complete de identificare a societății — denumirea, codul unic de înregistrare, numărul de ordine din registrul comerțului și sediul — ți le trimitem la cerere, pe email. Preferăm să nu scriem aici un identificator pe care nu îl putem confirma în clipa asta.
Nu avem obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor: nu prelucrăm date la scară largă, nu monitorizăm sistematic pe nimeni și nu prelucrăm categorii speciale de date. Întrebările despre datele tale merg tot la office@hivearchitect.com și le răspundem noi.
02 · Ce date ajung la noi
2.1 Ce completezi în formularul de aplicare
Pagina Aplică are singurul formular de pe site. Câmpurile lui sunt:
- nume și prenume — obligatoriu;
- adresa de email — obligatorie;
- site sau magazin;
- telefon — opțional;
- ce vinzi: e-commerce, lead gen sau ambele;
- venitul lunar, aproximativ;
- bugetul de reclame pe lună, acum;
- textul liber în care scrii ce vrei să rezolvi.
Formularul nu trimite nimic către vreun server al nostru. Când apeși „Trimite aplicarea”, butonul compune un email în programul tău de email, cu răspunsurile scrise în corpul mesajului, adresat către office@hivearchitect.com. Datele ajung la noi abia când apeși tu trimite, în programul tău de email. Până atunci rămân la tine, în browser, și nu le vede nimeni.
Scrie în câmpul liber doar cât e nevoie ca să înțelegem problema. Nu ne trimite date sensibile — sănătate, convingeri, date de card — și nici date personale ale altor oameni, dacă nu ai un temei să ni le dai.
2.2 Ce ne scrii direct
Email, telefon, mesaje pe rețelele sociale, ce ne spui într-un apel: numele tău, datele de contact, informațiile despre business-ul tău și orice altceva alegi să ne spui. Le păstrăm ca parte din corespondența cu tine.
2.3 Ce înregistrează serverul
Ca orice site, paginile sunt livrate de un server, iar serverul poate păstra jurnale tehnice de acces: adresa IP a cererii, momentul ei, pagina cerută și tipul de browser. Sunt ținute de furnizorul de găzduire, pentru funcționarea și securitatea serviciului. Noi nu le folosim pentru marketing, nu le legăm de o persoană anume și nu construim profiluri din ele. Dacă vrei să știi cine găzduiește site-ul și cât ține jurnalele, scrie-ne și îți spunem.
2.4 Ce rămâne în browserul tău
Două preferințe, ținute local: hive-theme (tema deschisă sau întunecată) și hive-rail (dacă bara de navigare de pe prima pagină e deschisă sau strânsă). Sunt scrise în localStorage-ul browserului tău, nu sunt cookie-uri și nu pleacă nicăieri — nici către noi, nici către altcineva. Detaliile complete sunt în Politica de cookies.
2.5 Dacă devii client
Datele din relația de client — persoana de contact, datele de facturare, corespondența de proiect — nu vin prin acest site; le strângem la contractare și le tratăm după aceleași reguli. În conturile tale de reclame și de analytics lucrăm cu acces de partener, adică invitații pe rolurile potrivite, nu parole. Conturile și datele din ele rămân ale tale.
03 · De ce le folosim și pe ce temei
Fiecare scop are temeiul lui din Regulamentul (UE) 2016/679:
Ca să citim ce ne-ai scris, să îți răspundem și să discutăm dacă are sens să lucrăm împreună. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) — măsuri precontractuale luate la cererea ta.
Dacă devii client, ca să prestăm serviciile, să raportăm și să facturăm. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului.
Ca să păstrăm firul discuției și dovada înțelegerilor, și ca să ne apărăm un drept dacă e cazul. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) — interes legitim. L-am cântărit față de drepturile tale: sunt date de business, ni le trimiți tu, primul mesaj vine de la tine și nu le folosim pentru altceva.
Funcționare, prevenirea abuzurilor, securitate. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) — interes legitim.
Obligațiile fiscale și contabile, și orice altă obligație legală. Temei: art. 6 alin. (1) lit. c).
Nu îți trimitem newsletter și nu avem follow-up automat. Dacă vom vrea vreodată să îți scriem materiale de marketing, îți cerem întâi acordul (art. 6 alin. (1) lit. a)), iar acordul îl poți retrage oricând, dintr-un singur email.
Nu luăm decizii automate despre tine și nu facem profilare în sensul art. 22. Aplicarea ta e citită de un om.
04 · Cât le ținem
- Aplicare care nu duce la o colaborare — 12 luni de la ultimul mesaj schimbat, apoi o ștergem.
- Corespondența cu un client — pe durata contractului și încă 3 ani după încheierea lui, cât e termenul general de prescripție din Codul civil.
- Documente financiar-contabile (facturi, contracte, documente justificative) — 10 ani, cât cere legea contabilității.
- Jurnalele serverului — cât le ține furnizorul de găzduire, de regulă câteva luni.
Când termenul se împlinește, ștergem datele sau le anonimizăm, astfel încât să nu mai poți fi identificat din ele.
05 · Cui ajung mai departe
Nu vindem date personale, nu le dăm la schimb și nu le folosim pentru altceva decât scopurile de la punctul 03.
Le pot vedea, strict cât le trebuie ca să își facă treaba:
- furnizorul de email care găzduiește căsuța office@hivearchitect.com — mesajul tău trece prin el și rămâne stocat acolo;
- furnizorul care găzduiește site-ul;
- contabilul, și la nevoie avocatul — sub obligație de confidențialitate;
- autoritățile publice, dacă o cere legea sau o hotărâre.
Fiecare dintre ei e împuternicit sau destinatar în sensul Regulamentului și poate folosi datele doar în scopul pentru care i le-am dat. Numele furnizorilor ți le spunem la cerere.
Site-ul nu încarcă niciun fișier din alt domeniu. Nu are Google Analytics, nu are pixel de Meta, nu are etichete de conversie, nu are chat, nu are hărți sau clipuri încorporate de la alții, iar fonturile sunt servite din acest domeniu, nu de la un furnizor extern. Poți verifica în două clicuri: deschide uneltele de dezvoltator din browser, treci pe fila Network și reîncarcă pagina — toate cererile merg către acest domeniu și niciuna în altă parte.
Dacă vom adăuga vreodată un instrument de măsurare, actualizăm întâi pagina asta și Politica de cookies, și îți cerem acordul înainte ca instrumentul să pornească.
06 · Transferuri în afara SEE
Site-ul în sine nu trimite date nicăieri — nu are unde, pentru că nu cheamă niciun serviciu extern. Emailul e altceva: dacă furnizorul căsuței noastre procesează mesajele pe servere din afara Spațiului Economic European, transferul se face în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard, cu garanțiile pe care le cere capitolul V din Regulament. Detaliile ți le trimitem la cerere.
07 · Drepturile tale
Sunt drepturile din Regulamentul (UE) 2016/679, articolele 15–22. Le exerciți scriind la office@hivearchitect.com; nu ai nevoie de o formulă anume, spune-ne în cuvintele tale ce vrei.
- Acces (art. 15) — să afli dacă avem date despre tine, care sunt, de ce le avem, cui le-am dat și cât le ținem, și să primești o copie a lor.
- Rectificare (art. 16) — să corectăm ce e greșit și să completăm ce e incomplet.
- Ștergere (art. 17) — „dreptul de a fi uitat”: să ștergem datele când nu ne mai sunt necesare, când îți retragi consimțământul sau când te opui prelucrării și nu avem un motiv mai puternic decât al tău.
- Restricționare (art. 18) — să înghețăm prelucrarea, fără să ștergem nimic, cât timp verificăm o contestație de-a ta.
- Portabilitate (art. 20) — să primești datele pe care ni le-ai dat tu, într-un format structurat, care poate fi citit automat, sau să le trimitem direct altcuiva, unde e tehnic posibil.
- Opoziție (art. 21) — să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim. Ne oprim, dacă nu avem motive legitime imperioase care să prevaleze asupra drepturilor tale. La marketing direct te poți opune oricând, fără nicio justificare, iar noi ne oprim imediat.
- Decizii automate (art. 22) — dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, care să producă efecte asupra ta. Nu luăm astfel de decizii.
- Retragerea consimțământului (art. 7 alin. (3)) — oricând, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ. Retragerea nu afectează legalitatea a ceea ce am făcut înainte de ea.
Răspundem în cel mult o lună de la cerere. Dacă cererea e complicată sau avem mai multe deodată, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, și îți spunem în prima lună de ce (art. 12 alin. (3)). Nu costă nimic (art. 12 alin. (5)); doar o cerere vădit nefondată sau excesivă poate fi taxată ori refuzată, motivat și în scris.
Ca să nu dăm datele tale cuiva care se dă drept tine, s-ar putea să îți cerem să confirmi identitatea — de obicei e destul să scrii de pe adresa de email pe care o avem deja.
08 · Plângere la autoritate
Dacă ai impresia că prelucrăm greșit datele tale, scrie-ne întâi nouă — de cele mai multe ori se rezolvă mai repede. Dar ai oricând dreptul să te plângi la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București
Ai, în egală măsură, dreptul la o cale de atac în fața instanțelor judecătorești.
09 · Securitate
Accesul la mesaje îl au doar oamenii care lucrează efectiv la răspuns. Site-ul e servit prin HTTPS. Nu încasăm plăți prin site și nu stocăm date de card — nu există niciun formular de plată pe el.
Nicio măsură nu e perfectă. Dacă se întâmplă o breșă de securitate care îți pune drepturile în pericol, anunțăm autoritatea în 72 de ore și te anunțăm și pe tine atunci când legea o cere (art. 33 și 34).
10 · Copii
Site-ul se adresează firmelor și oamenilor care le conduc. Nu ne adresăm copiilor și nu colectăm intenționat date despre persoane sub 16 ani. Dacă totuși au ajuns la noi astfel de date, scrie-ne și le ștergem.
11 · Modificări
Când schimbăm politica, schimbăm și data de sus. Dacă schimbarea e de fond — un scop nou, un temei nou, un destinatar nou — o spunem vizibil pe pagină, nu o strecurăm.
12 · Contact
Pentru orice ține de datele tale personale: office@hivearchitect.com sau +40 720 201 636. Scrie „GDPR” în subiect ca să ajungă direct unde trebuie.
Vezi și Termenii și condițiile și Politica de cookies.